В который раз сталкиваюсь с тем, что большинство клиентов и исполнителей просто не в теме как строится сайт, зачем он делается и как потом с ним жить. Упор на визуал всегда на первом месте, да это верно, но это только 50% успеха. Кроме красивого дизайна очень важно не забыть про эффективность этих разделов на пути к успеху:
Юзабилити. О сколько в этом слове… Можно нарисовать офигенно красивый сайт, видосики, анимации, цвета, шрифты, буквы по вертикали… Но если это никак не способствует быстрому чтению информации, отправки заявок и форм, сайт расползается в длинный скроллинг на мобилах и долго грузится из-за всей красоты, хорошего результата не будетё.
Органический Трафик. На любой платформе и конструкторе можно спокойно делать SEO. Да там нет сложных настроек, и SEO гиганты будут ругаться на конструкторы всегда, но прочитайте про тут про тильду и настройку SEO. После сверьте возможности конструктора со своим проектом. Хватает? Тогда добавляем социальные сети с замыканием на сайт и начинаем работать.
Платный трафик. Нужен спец по контексту/таргету, желательно с опытом в аналитике. Сама настройка рекламы с годами обесценивается, на фоне автоматизации и алгоритмов рекламных платформ работающих от ИИ.
Аналитика
Вот они ужасные: Я.Метрика, GTM, ЯТМ, Аналитикс… И все это нужно знать? Пожалуй нет, но те, кто разрабатывают сайт должны в структуру и логику уложить следующее:
- Что будет предметом сбора (кнопки, видео, фото, ссылки, страницы, формы, телефоны)
- Как будут собирать данные с форм
- Где данные будут храниться
- Какая структура сырых данных получается в итоге и можно ли ее будет выгрузить, а потом визуализировать например в Excel, Power BI или другом сервисе
- Какие цели должны быть настроены в счетчике аналитики
- Как эти цели потом использовать в работе платного трафика и анализе —сегменты, ретаргеты и т.д.
При разработке сайта помимо контента, для него необходимо расписать список форм и кнопок, определить, что вообще должно нажиматься на странице и запускать действие.
Кроме кнопок, могут быть карусели картинок, видео, различные интерактивы. Все это и есть цели для Я.Метрики и других счетчиков. На фиксации событий будут строиться:
- веб-аналитика проекта
- ретаргетинг
- Гипотезы и вороноки в маркетинге
Соблюдая эти рекомендации уровень безопасности от слива денег на рекламу вырастает в разы, проект начинает быстро и адаптивно перестраиваться в кризисы, уменьшается текучка идей и кадров. Большая часть этих задач закрывается на этапе прототипирования сайта, по нему будет понятно:
- где и что находится (кнопки, формы, блоки)
- что будет важно для сбора данных по поведению на сайте
- легко ли будет выгрузить аналитическую информацию
- как в дальнейшем это будет использоваться в работе
Гнать трафик по поисковым ключам и таргету без аналитики это короткий путь, но мы живем во времена +100500 вкладок в браузере. Человек выбирает услугу основываясь на сотнях различных факторов, долго мыслит и покупает Когортно, через процедуру "с этой мыслью надо переспать". Если конечно у вас не доставка еды или цветов, где когорта 1-2 дня.
Если вы продаете холодильники, коуч сессии или не критические медицинские услуги, решение об отправке формы сайта посетитель может принимать неделями и месяцами.
А на чем стоит дожимной ретаргет — только на целях в счетчиках аналитики и базах клиентов.
Important
Клики, скроллинг, открытие форм без отправки, листание фоток — все это показатель теплоты посетителя, он заинтересован, но он не отправил форму, и имея такую цель в счетчике мы можем выделить сегмент залипавших на сайте, и попытаться вернуть их к решению о покупке.
Если целей нет, или их ничтожно мало, придется сидеть на игле холодного трафика, постоянно делать перезапуск рекламных кампаний, в надежде на чудо менять спецов — процесс безумно увлекательный, но контрпродуктивный.
Боярский Глеб Юрьевич @GlebBoyarskii — Telegram | VK
Обо мне:
Настройка Яндекс Директ, Таргет, Google (Yandex) Tag Manager, разработка Power BI и DataLens дашбордов, глубокая аналитика рекламных систем, комплексная веб-аналитика и performance-маркетинг.